Una campaña brutalmente honesta

Frisk es una marca belga de caramelos de menta que para promover sus ventas lanzó la campaña “The Brutally Honest Breath Meter” (El medidor de respiración brutalmente honesto). La acción se basaba en la instalación de un dispositivo que se ubicó en la estación central de Antwerp, y consistió en un sensor que determinaba el nivel de frescura del aliento de los usuarios a través de un soplo. Después de revelar un mensaje “honesto”, el dispositivo ofrece caramelos de menta para solucionarlo. Cuanto más mal aliento tienes, más caramelos de menta te da. A través de esta original campaña, Frisk...

El buzoneo potencia la compra online y la experiencia de compra

El 85% de los consumidores españoles visita los canales on line tras haber recibido una campaña en su buzón, según el Primer Estudio Europeo de hábitos de consumo sobre buzoneo , elaborado por la Asociación Europea de Buzoneo ELMA (European Letterbox Marketing Association). El estudio ha analizado la percepción de este canal entre consumidores de 22 países europeos y su influencia en la experiencia de compra. La principal conclusión del informe muestra, que una gran mayoría de consumidores (el 80% para el resto de Europa) ha ampliado información o comprado un producto a través de canales on...

La experiencia del cliente es la clave

La experiencia del cliente es la clave
La clave para conseguir retener a un cliente fiel a una marca es ofrecer una experiencia . Algo que aunque ya saben prácticamente en todas las empresas, está poco implantado en los retailers . Esta es una de las conclusiones del último informe de Qmatic que muestra cómo las empresas que sí apuestan por una experiencia integrada están registrando resultados positivos. De acuerdo a sus resultados, del 54 % de los retailers que han incluido soluciones tecnológicas al servicio de sus clientes, una gran parte (70%) ha visto sus ventas incrementadas. No es ningún secreto que estamos en un momento...

Ikea permite pasar una noche en sus habitaciones

Ikea permite pasar una noche en sus habitaciones
¿Quién no ha recorrido alguna vez la gran mansión de Ikea y ha pensado que podría quedarse a dormir en una de sus equipadísimas habitaciones tan agusto? Y más después de hacerse el largo recorrido de la tienda. Pues gracias a la web de alojamientos Airbnb , los clientes de la macrotienda podrán pasar la noche del 31 de agosto en las habitaciones de Ikea. Para poder optar a vivir esta experiencia , los aspirantes debían elegir la habitación deseada, escribir a Ikea porqué quieren dormir en sus instalaciones y aceptar la grabación en video durante algunos momentos de la noche. Las habitaciones...

“Si las marcas queremos conversar en RRSS tenemos que representar roles”

“Si las marcas queremos conversar en RRSS tenemos que representar roles”
Eduardo Lazcano , Relationship Manager Digital & Experiential en Pernod Ricard , es, como su cargo indica, un experto en acciones digitales y “full experience”. ¡Sus anécdotas son el tutorial perfecto para estar al día en marketing y comunicación!

La experiencia de compra, el precio y la promoción cobran importancia para el consumidor europeo

Uno de cada tres consumidores cambiaría de tienda si el proceso de compra fuera más rápido, económico y fácil que en su tienda habitual, según el último estudio europeo de IRI sobre el comprador en Europa, que sugiere que fabricantes y distribuidores de gran consumo deben focalizarse en la experiencia de compra tanto en tienda como online. El actual entorno económico hace que el 41% de los consumidores considere que su situación empeorará en los próximos meses, obligándoles a controlar más los precios. Más del 90% de los consumidores consideran que los precios subieron considerablemente...
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